1. Definities In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen gebruikt:
- “Opdrachtnemer”: het training- en coachingbureau Nendels Coaching & Trainingen (onder franky.nl (KvK: 09197186), gevestigd te Nijmegen.
- “Opdrachtgever”: de partij waarmee Opdrachtnemer een overeenkomst aangaat tot het leveren van diensten.
- “Overeenkomst”: de schriftelijke of mondelinge afspraak tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever voor het leveren van training, coaching of andere diensten.
- “Deelnemer”: de persoon die door Opdrachtgever wordt aangemeld om deel te nemen aan de training of coaching.
2. Toepasselijkheid Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en diensten die worden aangeboden door Opdrachtnemer. Eventuele afwijkingen of aanvullingen dienen schriftelijk te worden overeengekomen tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever.
3. Aanbod en offerte Het aanbod van Opdrachtnemer is vrijblijvend en geldig voor de in het aanbod aangegeven termijn, tenzij anders vermeld. Offertes zijn gebaseerd op de informatie die door de Opdrachtgever is verstrekt. Opdrachtnemer is niet gebonden aan kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod of de offerte.
4. Uitvoering van de overeenkomst Opdrachtnemer zal zich inspannen om de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit te voeren. Het behalen van specifieke resultaten kan echter niet worden gegarandeerd. De Deelnemer is verantwoordelijk voor het naleven van de afspraken en adviezen van Opdrachtnemer.
5. Annulering en verzetten van afspraken Bij annulering of verzetten van een training, coachingssessie, of andere dienst binnen 24 uur voor aanvang, kan Opdrachtnemer kosten in rekening brengen. Deze kosten zullen niet hoger zijn dan 50% van het overeengekomen tarief.
6. Betaling Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder dat een ingebrekestelling nodig is. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen bij betalingsachterstand.
7. Aansprakelijkheid Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade, waaronder gevolgschade, die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van de overeenkomst, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van Opdrachtnemer.
8. Geheimhouding Opdrachtnemer zal alle vertrouwelijke informatie die tijdens de uitvoering van de overeenkomst wordt verkregen, strikt vertrouwelijk behandelen en niet aan derden openbaren, tenzij daarvoor schriftelijke toestemming is verkregen van de Opdrachtgever of wanneer dit wettelijk verplicht is.
9. Intellectuele eigendom Alle intellectuele eigendomsrechten die voortkomen uit de diensten van Opdrachtnemer, zoals trainingsmateriaal en adviezen, blijven eigendom van Opdrachtnemer. Het is Opdrachtgever en Deelnemer niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer het materiaal te verveelvoudigen, te verspreiden of openbaar te maken.
10. Geschillen Op alle overeenkomsten en diensten van Opdrachtnemer is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Arnhem.